Política de Privacidade
Laços que Curam · Programa “De Volta pra Mim” · Última atualização: 13 de outubro de 2026
Esta Política explica como Priscila Croce, sob a marca Laços que Curam, trata seus dados pessoais ao usar o site pccroce.com, comprar o programa online “De Volta pra Mim” e acessar a área de membros. Seguimos a UK GDPR e a Data Protection Act 2018 do Reino Unido e, para pessoas no Brasil, a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos dados
Priscila Croce (Laços que Curam), Reino Unido. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@pccroce.com.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Na compra e no cadastro na plataforma | Criar seu acesso, enviar o e-mail de boas-vindas e avisos do programa |
| Dados de pagamento | No checkout da Stripe | Processar a compra. Quem processa é a Stripe; nós não vemos nem guardamos o número do seu cartão |
| Progresso nas aulas e mensagens de suporte | Durante o uso da plataforma | Mostrar seu avanço e responder suas dúvidas |
| Telefone e mensagens de contato | Se você nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou formulários | Responder ao seu contato |
| Dados técnicos (endereço IP, navegador, cookies) | Ao navegar no site | Segurança, funcionamento do site e as escolhas de cookies (veja a Política de Cookies) |
Não coletamos dados clínicos ou de saúde. O programa é educativo: evite colocar informações médicas sensíveis nas mensagens de suporte.
3. Base legal
- Execução do contrato: para entregar o programa que você comprou.
- Obrigação legal: registros fiscais e contábeis.
- Interesse legítimo: segurança do site e atendimento do suporte.
- Consentimento: para cookies não essenciais e para qualquer comunicação promocional, que você pode retirar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Só com prestadores necessários para o serviço funcionar: Stripe (pagamentos), serviço de hospedagem do site, serviço de envio de e-mails e, se você nos chamar, o WhatsApp. Eles tratam os dados apenas para prestar o serviço. Não vendemos seus dados. Alguns prestadores podem estar fora do Reino Unido ou do Brasil; nesses casos, exigimos salvaguardas adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da sua conta enquanto o acesso estiver ativo e por até 12 meses depois, para suporte. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal (em geral, 6 anos no Reino Unido). Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
6. Seus direitos
Você pode pedir: acesso aos seus dados, correção, exclusão, limitação ou oposição ao tratamento, portabilidade e retirada do consentimento. Escreva para contato@pccroce.com; respondemos em até 30 dias. Se achar que seus dados foram mal tratados, você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados: no Reino Unido, a ICO (ico.org.uk); no Brasil, a ANPD (gov.br/anpd).
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas protegidas, limite de tentativas de login e acesso restrito ao painel do site. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos.
8. Crianças
O programa é destinado a adultos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a última revisão.